服务机构简介

　　郴州华峰生物能源科技有限公司设有专业的售前、售中、售后服务中心，现有高级维护师3名，技术维修工程师多名，并且在长沙市、娄底、怀化、吉首、邵阳、衡阳、广州、武汉、南昌、山东等多个地州市设有办事处，具备机动维护技工和备品备件。做到了专业、快速、优质、有效的售后服务。

　　设备的质量保证承诺

　　我公司承诺所提供的设备采用的是先进成熟工艺及优质材质，在质量、性能和规格等方面均通过质量监督部门检测，并随机提供产品合格证、产品使用说明书。

　　售后服务及保修期满后的承诺：

　　“您的满意是我们的目标”是郴州华峰生物能源科技有限公司始终如一的服务宗旨，保证在保修期满后仍为贵公司提供快速、优质、有效的售后服务。

　　保修期以内的服务承诺
　　1）保修期
　　我们承诺主机保修12个月，质保期内，凡因机组质量因素损坏，则由我公司免费维修、保养、及时更换损坏的零部件。提供相应的免费技术培训（如：使用注意事项；一般故障的维修）；保修期内系统由于使用不当或保修期外的故障，提供免费服务，只收取相关更换部件的成本费。
　　2）安装指导
　　设备运输至用户现场，由总部派工程技术人员到安装现场进行安装指导和质量监督。
　　3）现场调试

　　待用户外围条件允许和条件下，公司负责对产品进行现场调试，使机组达到最佳运行状态，并教授用户专业操作规范与基本故障检修及日常维护。

　　保修期满后服务承诺
　　1）、应急服务
　　郴州华峰生物能源科技有限公司开设24小时专业服务热线，可随时接受维护通知，并设有专业安装维护、售后服务工程队，可及时替用户解决设备各种问题。如接到用户紧急维护通知，技术人员可在12小时内抵达现场，解决故障。
　　2）、服务保障
　　郴州华峰生物能源科技有限公司为我市知名企业，拥有完善的售后服务网络。我公司在长沙市、娄底、怀化、吉首、邵阳、衡阳、广州、武汉、南昌、山东等多个地区专门设有商务中心。护力量强大，中心配备常用定量维护配件、专业服务队伍，随时提供最优质、及时的服务。
　　3）、长期服务

　　超过质保期，以产品成本价为用户提供维护保养服务，终身为用户提供持续完善的售后服务。

　　总公司售后专线：      0735-8883662      18273556939